9月11日下午，泰山科技学院校园服务新学期工作部署会在青未了剧场召开。学校有关领导，后勤保障处、安全管理处、学生工作处负责人及相关工作人员，保安、保洁、维修、绿化、楼管、食堂、商业等各板块负责人及一线员工代表近300人参加会议。

会议专题学习了彭鸿斌董事长《让普通的人生，拥有非凡的可能》《最浪漫的事》讲话精神，以及关于校园服务工作的有关要求，传达校长耿献文在庆祝第42个教师节暨表彰大会上的讲话精神，通报学校迎接本科教学工作合格评估总体安排。会议指出，校园服务是学校育人体系的重要组成部分，全体服务人员要深刻理解学校办学理念，把“以学生为中心”落实到每一个岗位、每一个细节，以品质服务助力学生成长。

第三方服务公司代表作交流发言。洁森物业、今康保安、望岳餐厅、擎暾物业等公司代表围绕服务能力、工作品质、创新点及新学期打算，谈思考、抓落实，表示将进一步强化人员培训、优化服务流程、提升响应效率，以实际行动为师生创造更加安全、舒适、温暖的校园环境。

随后，三个管理部门分别部署新学期工作。

后勤保障处围绕“品质服务”作部署，提出新学期将聚焦校园环境、设施维修、餐饮保障、综合服务等重点领域，强化精细化管理，提升服务响应速度，落实“生活即教育”理念，把后勤服务融入育人全过程，努力为师生提供更有温度、更有品质的后勤保障。

安全管理处提出坚持“安全为底线、服务为核心、温度为底色”，从转作风、提温度、树形象入手，规范执勤礼仪，细化便民服务，端正工作作风；从强本领、补短板、提效能入手，夯实业务能力、应急处置能力和沟通协调能力；推行网格化精准巡逻、“暖心护航”特色服务、“隐患随手拍”等创新举措，打造文明、专业、暖心的校园安保队伍。

学生工作处围绕安全、服务、暖心三条主线，提出构建全域安全管控体系、全流程服务运行体系、浸润式暖心育人体系，打造“泰暖心”公寓服务品牌，传承“暖心阿姨”特色服务模式，加强楼管员队伍建设，把书院公寓学生社区建设成为安全有序、服务高效、温暖舒心的育人阵地。

互动交流环节，一线服务人员结合工作实际，提出遇到的困难和改进建议，相关部门认真听取并现场回应。

会议指出，学校始终坚持以学生发展为中心，致力于为普通家庭孩子提供成长成才的机会。全体服务人员要深刻理解学校办学理念和特色，认识到自身岗位的育人价值，增强命运共同体意识。学校好，大家才好；大家把工作做好，学校才能发展好。

会议强调，新学期校园服务工作要围绕“品质”二字下功夫，把特色做到极致，把成本降到最低，更加关照学生，减少管理壁垒，提高服务品质。要落实“管理三问”：我的岗位如何支持学生价值和学校特色？哪些流程可以变得更简洁、更高效？在我身边，还有哪一个学生需要被真正看见和帮助？每一个岗位都要对照这三个问题找差距、想办法，把服务做到师生心坎上。

会议要求，全体校园服务人员要坚守育人初心，把服务品质作为立身之本，以更高标准、更严要求推动新学期各项工作落地见效。要深刻认识到，校园服务的每一个岗位都是育人阵地，每一次服务都是教育示范，每一个细节都关乎学生成长。保安、保洁、楼管、食堂等各板块要立足本职、对标一流，把平凡的工作做出不平凡的价值，把日常的服务做出教育的温度。要主动回应师生关切，持续优化服务流程，提升专业素养和应急处置能力，以品质服务全力托举学生未来，共同为学校高质量发展贡献力量。

会议号召，全体校园服务人员要以此次会议为契机，在新学年里继续发扬主人翁精神，立足岗位、用心服务，以实际行动托举学生成长，凝心聚力、提升品质，把每一件平凡的小事做好，把每一份温暖传递给师生，共同建设更加安全、整洁、温暖、美好的泰科校园。